Pusat Bantuan
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar layanan, pembayaran, dan penggunaan hosting kami.
Go Scale Up adalah layanan hosting home server yang menyediakan paket hosting cepat, aman, dan terjangkau untuk website, aplikasi, dan proyek digital Anda. Kami menawarkan paket standar mulai dari Rp 105.000/bulan. Dengan Go Scale Up, Anda dapat menjalankan website, aplikasi, dan proyek digital dengan performa stabil, keamanan terjamin, dan dukungan teknis yang responsif.
Anda cukup mengisi formulir order di halaman beranda, memilih paket dan periode langganan, lalu klik "Submit Order". Setelah itu, kode verifikasi 6 digit akan dikirim ke email admin untuk memproses order Anda.
Saat ini kami mendukung pembayaran melalui QRIS (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, dan mobile banking mana pun). Metode pembayaran lain akan segera hadir.
Tidak. Harga yang ditampilkan sudah transparan. PPN 11% ditambahkan sesuai ketentuan pajak yang berlaku. Tidak ada biaya tersembunyi lainnya.
Ya. Kami memberikan diskon 19% untuk langganan periode 12 bulan dan 24 bulan. Diskon otomatis dihitung saat Anda memilih periode di formulir order.
Setelah pembayaran terverifikasi, layanan Anda akan diaktifkan dalam waktu maksimal 1x24 jam kerja. Anda akan menerima notifikasi melalui email/WhatsApp.
Ya, Anda dapat menghubungi tim kami melalui halaman Kontak untuk melakukan upgrade paket. Selisih biaya akan dihitung secara proporsional.
Tim dukungan kami siap membantu. Silakan hubungi kami melalui halaman Kontak atau kirim email ke alamat yang tertera. Kami akan merespons secepatnya.
Masih ada pertanyaan?
Tim kami siap membantu Anda.